নিয়ম ও শর্তাবলী

l898 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

l898-এ নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল বিধি, আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ বয়স: ১৮+
আইনি চুক্তি
এই শর্তগুলো l898 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

১৮ বছরের কম বয়সীদের l898-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এটি ব্যান যোগ্য।

বোনাস শর্ত প্রযোজ্য

সকল বোনাস ও প্রমোশনে ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

জালিয়াতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, সফটওয়্যার হ্যাক বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েট করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে l898-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত l898 কর্তৃপক্ষের।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী l898 প্ল্যাটফর্ম (l898.pro) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। l898-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, সাইটে প্রবেশ করে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

l898 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, বিঙ্গো এবং আরও বিভিন্ন ধরনের বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল বিভাগ ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে l898 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

l898 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

l898-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার l898-এর রয়েছে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে।
  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে l898 সাপোর্টকে জানান।

একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৩. যোগ্যতার শর্তাবলী

l898-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যদি কোনো শর্ত পূরণ না হয়, তাহলে আপনি l898-এর সেবা ব্যবহার করার অযোগ্য।

  • বয়স: ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
  • অবস্থান: যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেই দেশ থেকে l898 ব্যবহার করা যাবে না।
  • মানসিক সক্ষমতা: সম্পূর্ণ মানসিক সচেতনতার সাথে এবং নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
  • নিজের অর্থ: কেবল নিজের অর্থ দিয়ে গেম খেলতে হবে। ধার করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করা উচিত নয়।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি কোনো ব্যবহারকারী আগে নিজেকে বহিষ্কার (self-exclude) করে থাকেন, তিনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

৪. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

l898-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং USDT-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

  • মিনিমাম ডিপোজিট: ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত ৩–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়ালের আগে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
  • ডিপোজিট পদ্ধতি ও উইথড্রয়াল পদ্ধতি একই হতে হবে — অর্থাৎ বিকাশে ডিপোজিট করলে বিকাশেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে l898 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে l898 AML নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে।

l898-এ কোনো লুকানো চার্জ নেই। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত ফি কাটা হয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

l898-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

  • ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। এই শর্ত পূরণ না করে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • এক বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারী কেবল একবার পাবেন। একই বোনাস বারবার নেওয়ার চেষ্টা বোনাস বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • মেয়াদ: বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস কেবল নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে। বোনাসের বিবরণে উল্লিখিত গেমগুলো ছাড়া অন্যত্র ব্যবহার করা যাবে না।
  • অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

l898 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে পরিবর্তন সাধারণত আগে থেকে জানানো হয়।

৬. গেমিং বিধিমালা ও নিষেধাজ্ঞা

l898-এ গেম খেলার সময় নিচের বিধিমালা কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

  • কোনো ধরনের বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো নিষিদ্ধ। এ ধরনের কোনো সমস্যা দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা (কোলুশন) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • l898-এর গেমগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য ও নিরপেক্ষ।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে l898 সেই রাউন্ড বাতিল করতে পারে।

গেমিং আসক্তি একটি সমস্যা হতে পারে। যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

l898 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • ব্যবহারকারীরা নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা রয়েছে।
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুযোগও আছে — এ ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষায় l898 কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা পরিচালনা করে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

l898 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
  • l898-এর বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে l898 আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

l898 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখুন।

১১. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য l898-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে লাইভ চ্যাটে, ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আমরা সবসময় ব্যবহারকারীদের সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে চাই। কোনো বিরোধ থাকলে আদালতে যাওয়ার আগে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, l898 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

না, l898-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

হ্যাঁ, l898-এর সকল বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও অন্যান্য শর্ত প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাস অফারের পাশে শর্তগুলো বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হয়।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য l898-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।
এখনই শুরু করুন

l898-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন

স্বচ্ছ নিয়ম, নিরাপদ পেমেন্ট এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট নিয়ে l898 সবসময় আপনার পাশে আছে।

স্বচ্ছ শর্তাবলী নিরাপদ পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট দায়িত্বশীল গেমিং
English